COMMENT FAIRE UN VERSEMENT







EST-CE QUE JE PEUX ACCÉDER EN LIGNE AUX RENSEIGNEMENTS SUR MON COMPTE DE PRÊT OU DE LOCATION ?

Oui. Pour accéder aux renseignements sur votre compte en ligne, cliquez sur le lien My Account, puis suivez les instructions pour les nouveaux utilisateurs (First Time) pour vous inscrire. Une fois que vous avez rempli le formulaire d'inscription en ligne, vous pouvez accéder aux données sur votre compte en tout temps.

QUI DOIS-JE CONTACTER SI J'AI DES QUESTIONS CONCERNANT LES SERVICES EN LIGNE DE CNH INDUSTRIEL CAPITAL ?

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide sur les services en ligne de CNH Industriel Capital, communiquez avec le service à la clientèle au numéro 1-877-222-7217.

EST-CE QUE CNH INDUSTRIEL CAPITAL ACCEPTE LES CARTES DE CRÉDIT EN TANT QU'OPTION DE PAIEMENT POUR LES COMPTES DE PRÊT ET DE LOCATION. ?

Non. CNH Industriel Capital n'accepte pas les cartes de crédit pour effectuer des paiements sur les comptes.

QUELLES SONT LES OPTIONS DE FACTURATION OFFERTES ?

CNH Industriel Capital propose les choix de facturation suivants : • Relevé de compte • Plan de paiement automatique (APP)

COMMENT PUIS-JE M'INSCRIRE AU PLAN DE PAIEMENT AUTOMATIQUE ?

CNH Industriel Capital a besoin d’un formulaire d’autorisation dûment signé accompagné d’un des documents suivants : •Original ou copie d’un chèque annulé si vous voulez que les versements soient tirés sur un compte chèque •Lettre de la part de l’institution financière, écrite sur leur papier à lettres, stipulant le numéro de transit et le numéro de compte si vous voulez utiliser un compte d’épargne. Pour obtenir un formulaire d’autorisation, veuillez communiquer avec le service à la clientèle au numéro 1-877-222-7217.

UNE FOIS MON COMPTE ACQUITTÉ, COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL AVANT QUE JE REÇOIVE LES DOCUMENTS QUI CONFIRMENT LE REMBOURSEMENT INTÉGRAL OU LE TITRE ?

Si nous recevons des fonds certifiés, les documents qui confirment le remboursement intégral ou le titre peuvent être émis immédiatement, sur demande. Les virements bancaires et les chèques bancaires certifiés sont des exemples de fonds certifiés. Si nous recevons des fonds non certifiés, les documents qui confirment le remboursement intégral ou le titre seront émis de 25 à 30 jours après la réception du paiement final. Les chèques personnels et commerciaux sont des exemples de fonds non certifiés.

QUI DOIS-JE CONTACTER POUR SIGNALER UN PROBLÈME AVEC MON ÉQUIPEMENT ?

Veuillez communiquer avec votre concessionnaire pour tout ce qui touche le soutien technique. Si vous souhaitez parler avec notre équipe de relations avec la clientèle, composez l’un des numéros suivants : New Holland: 1-866-639-4563 Case IH Agriculture - 1-877-422-7344 Case Construction - 1-866-542-2736

QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE DU COMPTE PRODUCTIVITÉ PLUS DE CNH INDUSTRIEL CAPITAL ?

Le numéro du service à la clientèle pour Productivité Plus est le 1-800-200-1228.

QUELLE ADRESSE DOIS-JE UTILISER POUR MA LETTRE DE COUVERTURE D'ASSURANCE ?

CNH Industriel Capital Canada Ltd.
PO Box 5334
Burlington, ON   L7R 4Z8



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