​Finalidade e uso das Informações:

I - prover informações ao Banco Central do Brasil, para fins de monitoramento do crédito no sistema financeiro e para o exercício de suas atividades de fiscalização; e 

II - propiciar o intercâmbio de informações entre instituições financeiras, conforme definido no § 1º do art. 1º da Lei Complementar nº 105, de 10 de janeiro de 2001, sobre o montante de responsabilidades de clientes em operações de crédito. 

 

Forma de Consulta às Informações:

O SCR segue rigorosamente todas as regras de preservação do sigilo bancário. As consultas podem ser realizadas:

• Pela instituição financeira - a consulta sobre qualquer informação do sistema depende de prévia autorização do cliente;
• Pelo tomados de empréstimos ou financiamentos - a consulta às informações existentes em nome do próprio cliente no SCR pode ser feita, também, por meio do sistema Registrato - Extrato do Registro de Informações no Banco Central.

 

Procedimentos necessários para correção, exclusão e registro de medidas judiciais e de manifestação da discordância quanto às informações do sistema:

Eventuais pedidos de correção, exclusão, registro de medidas judiciais e de discordâncias quanto às informações do SCR deverão ser dirigidas à instituição responsável pela remessa das informações específicas, por meio de requerimento escrito e fundamentado, ou, quando for o caso, acompanhado pela respectiva decisão judicial. Em se tratando do Banco CNH Industrial Capital S.A., o cliente poderá entrar em contato por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente pelo telefone 0800 300 3000.

Horário de atendimento: de segunda à sexta-feira, das 08h às 20h, exceto feriados (horário de Brasília - DF).

 

Funcionamento do sistema:

As informações relativas ao montante de responsabilidades de clientes em operações de crédito são encaminhadas ao Banco Central do Brasil com base no saldo contábil existente no último dia de cada mês, havendo, portanto, lapso temporal entre a remessa dos dados, seu processamento pelo Banco Central do Brasil e sua disponibilização no SCR.

Os extratos das informações constantes no SCR são elaborados de acordo com critérios contábeis e metodologia específica estabelecidos pelo Banco Central do Brasil, podendo diferenciar-se daqueles apresentados por outros sistemas que tenham natureza e finalidade distintas.

Esclarecimentos adicionais ou consulta às informações em seu nome do SCR poderão ser obtidos no Bacen, em uma de suas unidades, na Central de Atendimento ao Público (0800.979.2345) ou no site www.bcb.gov.br/scr